Política de Privacidad
En ProATV, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y servicios relacionados.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio web, o te pones en contacto con nosotros. Esta información puede incluir:
- Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Información de pago: datos de la tarjeta de crédito/débito, información de cuenta bancaria.
- Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación en nuestro sitio.
- Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestro sitio, incluidas las páginas visitadas y las interacciones con los productos.
2. Cómo Usamos la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesamiento de pedidos: para gestionar y enviar los productos que compras.
Mejorar el servicio al cliente: para responder a tus consultas, solicitudes o quejas.
Marketing y comunicación: para enviarte promociones, noticias y actualizaciones, solo si has dado tu consentimiento.
Personalización del sitio web: para ofrecerte una experiencia de compra más personalizada.
Cumplimiento legal: para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
3. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: terceros que nos asisten en operaciones del sitio web, procesamiento de pagos, envíos o campañas de marketing, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales: en caso de que sea requerido por la ley o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, clientes u otros.
4. Almacenamiento y Protección de Datos
Almacenamos tu información en servidores seguros y tomamos medidas para protegerla contra el acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
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7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto en nuestra página.